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    商家福音来了,阿里巴巴正式推出商家超级保障计划

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    楼主
    kobelai 发表于 2019-3-26 17:30:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    楼主
    kobelai
    2019-3-26 17:30:55 2262 0 看楼主
    为更好的保障商家权益,3月26日阿里巴巴客户体验事业群(CCO)正式面向所有淘宝商家发布了商家超级保障计划。

    职业投诉人、店铺被处罚、同行恶意竞争等,都是商家面临的巨大痛点问题。而商家超级保障计划,就是聚合平台内各项权益保障,覆盖商家经营全链路,通过规则、产品、工具及办事等权益为商家提供全方位的经营保障,其旨在保障商家正常经营不被打扰,正当权益得以支持,遇到风险时提供有强力的保障,真正为商家带来全方位无忧经营体验。

    在超级保障计划中,平台将按照店铺合规经营情况,结合经营能力、办事能力等,推出商家综合信用分值——淘信用。按照淘信用的良好、优秀及极好,别离提供了安心保、优享保、尊享保三种差异化的权益包,信用越高,得到的权益保障就会越多。



    在现场,不仅众多阿里巴巴商家办事团队相关负责人到场,还有十余位商家代表。来自“柒仔宠物”店铺的商家代表翁杰冰笑言道,“商家超级权益包给了商家很大的安全感,以后在平台上经营,少了很多顾虑,多了一份安心,希望以后多推出这样的工具?!?br />


    参会商家代表畅言对商家超级保障计划的建议(左二:翁杰冰)

    阿里巴巴集团客户体验事业部商家体验保障总监云何也表示,让天下没有难做的生意,是阿里巴巴一直以来的使命愿景。不仅消费者是平台的用户,商家也是平台的用户。让商家正常的经营不被干扰,让正当的权益不被侵害,让天下没有难做的生意,是商家超级保障计划推出的初心。现在是超级保障的1.0,只是一个开始,后续还会有2.0、3.0,平台会把更多更实用的权益整合到超级权益包里,让所有诚信合规商家都享受全面保障。

    温馨提示,商家伴侣进入超级保障权益中心(chaojibaozhang.taobao.com)即可查收属于本身的超级权益包!

    千牛直播链接:

    https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-interview.html?spm=a211vu.11758832.feed.1#!/interview/10567598
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